Carro esquentando? Pare agora e chame um mecânico.
Ponteiro no vermelho, luz de temperatura ou fumaça branca no capô: rodar assim pode fundir o motor. O mecânico vai até onde você parou e avalia ali mesmo.
Atendimento, 24 horas, inclusive fins de semana e feriados. O valor aparece no chat, antes de você chamar.
- Preço fixo antes de chamar
- Profissional avaliado pelos clientes
- Acompanhe pelo mapa
- 24 horas, sem cadastro
Pare com segurança em 3 passos.
- Encoste e desligue o motor. Rodar com ele quente, mesmo por pouco tempo, pode fundi-lo.
- Não abra a tampa do radiador. O líquido sai fervendo e queima. Deixe para o mecânico.
- Saia do carro se houver fumaça. Espere em local seguro, com o pisca-alerta ligado.
Oi! Aqui é o Rafael, da Socorri. Me conta o que aconteceu?
O ponteiro da temperatura foi pro vermelho
Pode chamar
Do primeiro toque ao mecânico na sua frente.
- Conte o que aconteceuQuem responde é o setor de mecânica. Pode escrever, mandar foto ou áudio. Sem cadastro.
- Veja o preço da sua cidadeUm valor fixo antes de chamar, com o que está incluído. Nada de orçamento surpresa.
- Confirme e acompanheO profissional mais perto sai até você. Você vê nome, nota, carro e placa, e acompanha pelo mapa.
- Aprove antes de qualquer serviçoO Carlos confirma o valor no local e só começa depois do seu OK.
Avaliação no local, com preço fixo.
Você conta o que aconteceu e o chat mostra o valor fixo para o seu veículo e a sua cidade, antes de chamar.
| O que está incluído |
|---|
| SuperaquecimentoDiagnóstico, aditivo, mangueira ou abraçadeira |
| Carro, moto, van ou caminhãoCada veículo tem o seu valor, informado no chat. |
Peças maiores (radiador, bomba d’água) à parte.
Enquanto o mecânico chega
- Desligue o motor assim que for seguro parar.
- Não abra a tampa do radiador com o motor quente: o líquido sai fervendo.
- Deixe o capô fechado; o mecânico abre com segurança.
Quando chamar
- Luz de temperatura acesa ou ponteiro no vermelho
- Fumaça branca ou cheiro doce saindo do capô
- Água ou aditivo pingando embaixo do carro
E se alguma coisa sair do combinado?
Cada situação já tem uma resposta pronta, sem precisar discutir com ninguém.
Só muda se o problema for outro, no máximo 10% a 20%, e só com o seu OK.
Se você incluir a garantia de 30 dias no pedido, a nova visita e a mão de obra são por nossa conta.
A conversa continua aberta: quem te atende orienta você e dá notícias até o profissional chegar.
Perguntas sobre motor esquentando
Por que pago antes? É seguro?
O Pix cobre a ida do profissional até você, e a taxa de deslocamento é descontada do serviço se você aprovar. Se nenhum profissional aceitar, ou se você cancelar antes de ele sair, devolvemos 100%. E, antes de ele chegar, você já vê o nome, a nota dada por outros clientes, o carro e a placa.
Quanto custa?
Depende do problema, do veículo e da cidade. Conte o que aconteceu no chat e veja o valor antes de chamar, sem compromisso.
Posso colocar água e seguir?
Só com o motor frio e se não houver vazamento. Na dúvida, não rode: o conserto do motor custa muito mais.
E se for o radiador ou a bomba d’água?
Essas peças são trocadas na oficina; se o carro não puder rodar, chamamos um guincho.
Tenho seguro com assistência 24h. Por que chamar vocês?
Pode usar o seu seguro também. A Socorri é para quando você não quer esperar: você pede pelo chat, sabe o valor antes e acompanha o profissional chegando pelo mapa.
Como pago o serviço?
A taxa de deslocamento é paga pelo Pix, no chat. O restante do serviço você paga direto ao profissional, depois de aprovar o valor no local.
Preciso fazer cadastro?
Não. Você informa só seu nome, seu WhatsApp e onde está.
O preço pode mudar?
O valor é fixo para a sua cidade. Se no local o problema for diferente do que você contou, pode variar de 10% a 20%, e nada é feito sem a sua autorização.
Como sei quem vai até mim?
Assim que o profissional aceita, você vê o nome, a nota dada por outros clientes, o carro e a placa, e acompanha a chegada pelo mapa.
Motor esquentou? Pare e chame agora.
Atendimento 24 horas. Sem cadastro.